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Q: 请问你们的产品都是行货正品吗?售后服务是怎样的?
A: 贝多分分期购物商城是一家专业规范的分期购物网站,我们的自营产品来自于正规供货渠道,保证行货正品。贝多分分期购物商城将严格按照国家三包政策,当您在产品权益方面有任何疑问时,贝多分也会第一时间帮助您进行协调和沟通。请放心!
Q:下单后一般多久可以收到商品?
A:如果是自营商品并有现货,一般2-3天您即可收到货品(以金融特派员的派送速度为准,偏远地区有所延后)。若商品需从其他地方调配,则会相应加上调配货的时间。我们会安排相关工作人员与您确认时间并送货上门。
Q:、请问你们是寄什么快递呢?包邮吗??
A: 贝多分统一由顺丰进行配送,包邮哦。我们选择把专业的事情交给专业的、信誉良好的合作伙伴负责。为保证质量,我们的商品不经由除了顺丰之外的任何他人进行递送。
Q: 支持验货吗?
A: 可以的,您可以在顺丰到货时开箱验货,也可以到厂家指定售后服务中心验货。
Q: 我收到货后,发现产品质量有问题,该如何解决?
A:自营商品若有质量产品问题均请联系我们的客服400-990-3388我们会为您提供最好的解决方案,或直接联系厂商官方客服。
Q: 我分期购买的商品如果被盗了或坏了,还需要每期还款吗?
A:亲,这是需要的。假设是一次性付款,宝贝被盗了,也不能向商家要回当初一次性支付的货款。同理,分期商品被盗是需要照常还款的;如果商品出现故障或损坏,应按售后服务指引进行维修,但不能因此拒绝还款,否此就是违约了哦。
Q: 是否可以在其它网站自选货源分期,例如京东或者国美等?
A:贝多分商城除了拥有自营商品外,也支持用户在京东、国美、苏宁等网站挑选心仪的商品。若您选择从第三方平台购买商品,相关的一切售后服务问题都由第三方来提供,贝多分商城也将全力配合您解决相关问题。
Q:贝多分直接提供借款吗?
A:贝多分不直接从事借贷,而是根据客户的消费需求而提供的分期服务,分期产品或资金来源于第三方平台,提醒您可以通过“花无缺”来满足现金消费的需求。
Q、我想同时购买两件商品,可以两个一起办分期吗?
A: 可以购买第二件商品,但两件商品分期额度合计不能超过信用认证核定额度。
Q:分期额度是可以循环使用的吗?
A:可以的,但首笔分期须正常还款两期后才可使用剩余额度。
Q:分期服务费主要包括哪些?
A:服务费包括信用评测、身份核实、上门签约、受托融资、代收、代付、代扣还款、提醒、催收等,根据产品的不同而实行差别服务费,具体详见产品详细页。
Q:为什么要进行信用认证?
A:信用认证是授予客户分期信用额度的申请及审核过程,有了它,一般情况将无需进行实地拍照、查看寝室、填写申请表等(除非实地调查有异常情况),除了能提高效率,更能保护客户的个人隐私。认证通过后即可进行分期购买。
Q:填写信用认证时我应该注意什么?
A:为确保顺利通过以及获得更高额度,请您务必真实、准确和完整填写信用认证,系统会根据您所填的资料进行数据分析和综合打分,如信息匹配有误,将可能影响系统评分而退回,您将可能无法再次申请信用认证,请亲一定要填写真实信息哦。
Q:贝多分需要进行现场调查核实吗?
A:亲,我们是全线上审核信用认证的,在送货前或送货时,金融特派专员会到学校现场进行身份调查核实、签订分期服务协议以及货品派送,身份调查核实内容主要是确认您确实是在校大学生。您请放心,我们会特别注重保护您的隐私,完全可以做到无打扰。
Q:教务系统截图是什么?
A:教务系统是您学校的教务管理系统(平时用于选课、查询成绩的校内综合管理系统)。需要截取完整信息,个人信息栏需体现学籍,如有多页信息请上传至其他个人信息截图。
Q:学信网和教务系统有什么区别吗?
A:亲,两者的区别在于:一个是本学校的学籍系统,一个是教育局的学籍系统。您在提交资料的时候,本校教务系统的截图是必须提供的资料之一,而学信网的截图可以作为辅助资料上传,帮助您快速通过认证审核。
Q:为什么只能由八家银行代扣还款,我是工行的卡,没办法代扣吗?
A: 目前只支持中国银行、建设银行、农业银行、邮储银行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行八家银行代扣还款,其他银行目前暂不支持哦。
Q:上班族信用认证为什么需要提供社保卡号和查询密码?
A: 我们需要您提供的社保卡和密码来查询您是否是在职状态(社保局官网也只能提供查询功能),对于您提供的卡号和密码,我们将严格保密,在信用认证通过后,也请您及时修改密码。
Q:我提供社保卡查询密码安全吗?会不会有什么风险?
A: 社保局官网只是作为信息查询平台,不存在风险,而且在认证通过后,您可以立即进行密码修改。需要提醒的是,许多社保局官网规定,初始查询密码为身份证后六位或其他简易数字。
Q:我不知道自己的社保卡查询密码怎么办?
A: 您登录当地的社保局官网(百度可查),上面有提示登录密码或拨打当地社保局服务电话询问。
Q、我可以提前还款吗? 提前还款还需要收取费用吗?
A: 可以的。如果您提前还款,则只需还清:产品后期未还的全部本金加上当月的分期费用。后续将不再收取任何费用。
Q、如果我不小心逾期了,你们是怎么收费的呢?
A: 您如果逾期了,将会产生一定的违约金,违约金的计算方式为每天(1% * 当月还款金额),如果您产生了严重逾期,将对您以后的购车、购房及一切与个人信用相关的活动都产生负面影响。贝多分商城真诚地建议您按时足额还款,珍惜个人信用。
Q、我需要怎么还款呢?
A: 在您提交定单时有“还款日”的选择,每个月的还款日银行会在您绑定的银行账户内进行自动代扣,所以您只需保证还款当日账户内有充足的资金供我们合作的银行代扣,一般我们会提前两天以短信的方式提醒您(因通讯原因可能会出现收不到短信情况,请勿依赖短信提示还款)
Q、为什么需要绑定银行卡?
A:绑定银行卡是为了银行每月代扣还款,有了它,就无需您每月手工进行划转还款,只要账户保留足够的余额,银行将按时进行代扣,省时省力。
Q、如果我要更改我所绑定的银行账户,该怎么修改?
A:如果您在已经提交了个人审核资料的情况下需要修改银行账户信息,则需致电贝多分客服400-990-3388,我们在确认身份后将会协助您办理,由于银行账户信息关系到您后面的还款问题,所以我们建议您不要频繁修改,以免造成逾期。
Q、为什么上班族的分期费用和在校大学生不一样呢?
A:您说的对,贝多分实行差别费率,考虑到风险定价等多方因素,上班族的分期费用高于在校大学生,大学生的分期费用是特别优惠价哦。
Q、如果我想提前还款,该怎么操作呢?
A: 您可以通过第三方支付方式直接在“我要还款”栏目办理提前还款,如:支付宝,财付通,网银等方式,具体的操作方式,请仔细阅读 “如何还款”。
Q、你们会不会额外收取利息或费用的?
A: 您在贝多分分期购物,除了列明的条款之外,正常还款是不需支付任何其他费用的(逾期还款会产生违约金),贝多分的信息全透明,不存在任何隐性费用条款或未披露的信息,请大家放心购买,也请大家监督。谢谢!
Q、如何进行学信网学籍验证?
A: 登录【学信网】http://www.chsi.com.cn ,点击【学籍查询】

点击【注册】

使用【手机号码】注册,填写个人的"真实姓名 、身份证号码以及其他信息",核实无误,点击【立即注册】

注册成功!提供学信网账号与登录密码

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1填写信用认证时我应该注意什么? 您好,务必真实、准确和完整填写信用认证,系统会根据您所填的资料进行数据分析和综合打分,如信息匹配有误,将影响系统评分而退回,您将可能无法再次申请信用认证,请亲一定要填写真实信息哦。

2在商城中未找到自己想购买的产品怎么办? 可以在商城的"搜搜购"功能中添加您所需要购买的产品,小贝会第一时间添加该产品的哦。

3目前支持哪几家银行代扣还款? 您好,目前只支持中国银行、建设银行、农业银行、邮储银行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行八家银行代扣还款,其他银行目前暂不支持哦。

4请问你们的产品都是行货正品吗? 您好,贝多分分期购物商城是一家专业规范的分期购物网站,我们的自营产品来自于正规供货渠道,保证行货正品。

5随时可以提前还款吗? 您好,随时都可以提前还款,如果提前还清,产品后期未还的全部本金加上当月的分期费用。后续将不再收取任何费用。

1哪些学生族可以分期,分期需要什么资料? 您好,在校大学生(包含大专、本科、研究生、博士生),其中临近毕业的大学生,还款到期日期不可超过毕业日期。需要准备身份证、学生教务系统个人信息截图(须截取完整信息)以及个人近照(背景为寝室)

2教务系统截图是什么? 教务系统是您学校的教务管理系统(平时用于选课、查询成绩的校内综合管理系统)。需要截取完整信息,个人信息栏需体现学籍,如有多页信息请上传至其他个人信息截图。

3学信网和教务系统有什么区别吗? 您好,两者的区别在于:一个是本学校的学籍系统,一个是教育局的学籍系统。您在提交资料的时候,本校教务系统的截图是必须提供的资料之一,而学信网的截图可以作为辅助资料上传,帮助您快速通过认证审核。

4贝多分需要进行现场调查核实吗? 您好,我们是全线上审核信用认证的,在送货前或送货时,金融特派专员会到学校现场进行身份调查核实、签订分期服务协议以及货品派送,身份调查核实内容主要是确认您确实是在校大学生。

5下单后一般多久可以收到商品? 您好,贝多分保证72小时内发货,一般都很快发货,(以金融特派员的派送速度为准,偏远地区有所延后)。

1哪些人可以申请平台借款? 您好,花无缺大学贷针对在校大学生(不含毕业年学生)提供现金借贷服务。

2申请需要准备什么材料? 您好,需要准备本人身份证、本人银行卡(中国银行、建设银行、农业银行、邮储银行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行)

3审核需要多久?款多久到账? 您好,工作日是10分钟内能帮您审核好,审核通过后提现成功立即到账

4填写信用认证时我应该注意什么? 您好,务必真实、准确和完整填写信用认证,系统会根据您所填的资料进行数据分析和综合打分,如信息匹配有误,将影响系统评分而退回,您将可能无法再次申请信用认证,请您一定要填写真实信息哦。(身份认证提交3次错误将被锁定且无法再次申请。)

5怎么还款?随时可以提前还款吗? 您好,花无缺默认自动还款,您在还款日之前足额转入绑定的银行卡,合作银行将按时自动扣划,当然您也可以提前通过微信支付进行手动还款,具体操作请登录APP还款界面。

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