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服务支持

正品保障

贝多分承诺

1)、我们自营商品均为100%正品国行,支持当面验货;

2)、我们的每件商品均来自正规采购渠道,并经过质检团队的细致检查;

3)、我们出售的商品均有正规发票,全国联保,享受国家三包政策。

物流配送

关于费用
在贝多分消费,您无需关心运输费用,贝多分将替您买单。
顺丰速运
贝多分与顺丰速运建立了战略合作伙伴关系,通过顺丰速运可以将我们优质的产品带到您的身边。点击查看顺丰服务网点
邮政EMS
顺丰速运未能到达的地区,我们优先使用邮政EMS快递运输,亲也可以在商品附言栏中备注使用何种方式运输。
服务协助
当您在接收商品时,遇到任何问题时,稍安勿躁,请您拨打客服热线4009903388,由客服人员协助您解决,请勿直接与快递人员私下交涉,防止给您带来不便。
特别提醒
当您签收快递时,请仔细检查商品是否完好,附件是否完整,以免产生非必要的售后问题。

产品

1、你们的机子是正品国行么,怎么保证呢 ?
首先我们网站的自营产品都是通过正规渠道而来,我们的网站就是门户,你可以在那里了解到产品的渠道情况,其次国行的产品都有正规发票全国联保,而且我们是支持验货的。
2、是否可以在其它网站自选货源分期,例如京东或者国美等?
贝多分商城支持用户可以在京东、国美、苏宁等网站挑选中意的商品。若客户选的商品是来自于京东、国美或苏宁商城而出现质量问题,则售后由他们负责,不过现在的数码产品质量都很好,很少有售后问题出现。
3、如果我通过贝多分分期商城分期购买了数码产品,使用后发现质量问题,我还需要还款吗?
是的,您必须继续还款。无论产品是否破损、被盗、损毁、丢失、被出售或其他情况, 您都必须按照合同的规定全额还款。关于产品质量问题请联系商家,将根据协议条款和国家相关法律规定进行处理。
4、签收时发现商品包装破损、,该如何处理?
当您遇到诸如包装及商品有问题的时候请及时拍照取证并及时联系贝多分客服,您不用担心商品错误或者配件缺少等情况,我们会陪您全程解决。
5、首付是怎么规定的?
贝多分的首付金额为选购商品的总价乘以首付比例,首付比例有10%、15%、20%、25%、30%、35%、40%、45%、50%,客户可以根据自身的经济情况选择首付金额,首付比例越高,后期还款压力越低,反之,还款压力越高。
6、首付算第一个月还款么?
首付是分期审核通过后,根据商品的首付比例而计算出来的的一次付款,不算第一月还款。

费用

1、通过贝多分申请分期,有哪些费用 ?
在贝多分商城做商品分期,我们只收分期服务费,并且可以随时提前还款,后期服务费用全免。
2、为何消费金融分期的费用要比银行分期高?
不一定是这样,也不总是如此。消费金融分期费用的制定是基于对风险程度、合同期数和很多其他因素的综合考虑而确定的。如果在客户群体、产品种类和金融机构之间,单纯的比较费用很容易误导消费者。贝多分提供方便、快捷和高效的分期付款服务,甚至连中低客户都可以负担得起。而客户付费所享受的正是服务的便捷、快速和可靠性。
3、我在哪里能找到有关分期费用的详细说明?
您成功办理分期付款业务后需要签署一份"分期协议",上面可以找到分期费用收取的详细说明。
4、如果某月我没能按时还款,会产生如违约金之类的费用吗?
是的,会产生逾期费用的。如果您面临任何类型的还款问题,我们希望您能够联系我们的客服告知我们,以尽可能避免不必要的违约金或压力,违约金的计算公式:违约金=当月还款金额×1%×实际逾期天数。
5、提前还款所要交的费用有哪些?
提前全额还款是指客户在合同规定的日期之前,仅需向提供分期的公司全额偿还剩余的本金以及当期的服务费,后期所有的费用将全免。
6、首付算第一个月还款么?
首付是分期审核通过后,根据商品的首付比例而计算出来的的一次付款,不算第一月还款。

苏宁客服电话400-836-5365     国美400-870-8708    京东400-606-5500

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1填写信用认证时我应该注意什么? 您好,务必真实、准确和完整填写信用认证,系统会根据您所填的资料进行数据分析和综合打分,如信息匹配有误,将影响系统评分而退回,您将可能无法再次申请信用认证,请亲一定要填写真实信息哦。

2在商城中未找到自己想购买的产品怎么办? 可以在商城的"搜搜购"功能中添加您所需要购买的产品,小贝会第一时间添加该产品的哦。

3目前支持哪几家银行代扣还款? 您好,目前只支持中国银行、建设银行、农业银行、邮储银行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行八家银行代扣还款,其他银行目前暂不支持哦。

4请问你们的产品都是行货正品吗? 您好,贝多分分期购物商城是一家专业规范的分期购物网站,我们的自营产品来自于正规供货渠道,保证行货正品。

5随时可以提前还款吗? 您好,随时都可以提前还款,如果提前还清,产品后期未还的全部本金加上当月的分期费用。后续将不再收取任何费用。

1哪些学生族可以分期,分期需要什么资料? 您好,在校大学生(包含大专、本科、研究生、博士生),其中临近毕业的大学生,还款到期日期不可超过毕业日期。需要准备身份证、学生教务系统个人信息截图(须截取完整信息)以及个人近照(背景为寝室)

2教务系统截图是什么? 教务系统是您学校的教务管理系统(平时用于选课、查询成绩的校内综合管理系统)。需要截取完整信息,个人信息栏需体现学籍,如有多页信息请上传至其他个人信息截图。

3学信网和教务系统有什么区别吗? 您好,两者的区别在于:一个是本学校的学籍系统,一个是教育局的学籍系统。您在提交资料的时候,本校教务系统的截图是必须提供的资料之一,而学信网的截图可以作为辅助资料上传,帮助您快速通过认证审核。

4贝多分需要进行现场调查核实吗? 您好,我们是全线上审核信用认证的,在送货前或送货时,金融特派专员会到学校现场进行身份调查核实、签订分期服务协议以及货品派送,身份调查核实内容主要是确认您确实是在校大学生。

5下单后一般多久可以收到商品? 您好,贝多分保证72小时内发货,一般都很快发货,(以金融特派员的派送速度为准,偏远地区有所延后)。

1哪些人可以申请平台借款? 您好,花无缺大学贷针对在校大学生(不含毕业年学生)提供现金借贷服务。

2申请需要准备什么材料? 您好,需要准备本人身份证、本人银行卡(中国银行、建设银行、农业银行、邮储银行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行)

3审核需要多久?款多久到账? 您好,工作日是10分钟内能帮您审核好,审核通过后提现成功立即到账

4填写信用认证时我应该注意什么? 您好,务必真实、准确和完整填写信用认证,系统会根据您所填的资料进行数据分析和综合打分,如信息匹配有误,将影响系统评分而退回,您将可能无法再次申请信用认证,请您一定要填写真实信息哦。(身份认证提交3次错误将被锁定且无法再次申请。)

5怎么还款?随时可以提前还款吗? 您好,花无缺默认自动还款,您在还款日之前足额转入绑定的银行卡,合作银行将按时自动扣划,当然您也可以提前通过微信支付进行手动还款,具体操作请登录APP还款界面。

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